Service
Pentru orice tip de echipament ECRM sau HEIGHTS asiguram prompt diagnoza in cazul aparitiei unei probleme tehnice, fie prin deplasarea echipei de service in locatia clientului fie prin asistenta la distanta.
Avem permanent in stoc cantitatea necesara de piese de schimb pentru echipamente conform recomandarilor producatorilor si asiguram depanarea rapida a oricarei avarii, reducand la minimum timpul de scoatere din productie a echipamentului respectiv, uzual la nivel de ore daca piesele de schimb sunt in stoc, sau gasim o cale convenabila de remediere rapida a defectiunii pentru a pastra echipamentul temporar in productie pana la remedierea finala.
Dupa depanare asiguram retestarea echipamentului si verificarea functionarii in parametri nominali, specificati de producator. In cazul in care piesele de schimb nu sunt in stocul nostru, producatorul le livreaza la comanda de regula in mai putin de 48 de ore.
Asiguram service pentru o gama foarte larga de echipamente de prepress non-ECRM : imagesettere de cele mai diferite fabricatii, rame de copiat, masini de developat film si placi. echipamente de proofing etc.
Asiguram suport tehnic si prin telefonic/e-mail/messenger/conectare remote, gratuit pe durata garantiei.